LEGAL REFERENCE

Dasar Perundangan m4dwin untuk Pemain Malaysia

Kami menjalankan m4dwin dengan memenuhi persyaratan hukum di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi permainan kasino langsung, slot, dan buku olahraga. Halaman ini menerangkan hak...

Privasi Data PenggunaKeamanan Akun & VerifikasiPerlindungan Penarikan DanaHubungi Kami untuk Permintaan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Perundangan m4dwin untuk Pemain Malaysia

Perjanjian Pengguna dan Yurisdiksi Kami

Akun m4dwin anda tunduk pada ketentuan layanan kami dan undang-undang yang berlaku di wilayah yang anda akses dari dalam m4dwin yang disokong. Kami mengumpulkan informasi akun termasuk alamat email, nama pengguna, metode pembayaran pilihan anda (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX, atau DuitNow), dan riwayat permainan untuk memverifikasi identitas, mencegah penipuan, dan memproses penarikan anda. Data anda disimpan dengan enkripsi standar

industri. Kami tidak membagikan informasi pribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit anda, kecuali diwajibkan oleh hukum lokal atau untuk melayani permintaan penegakan hukum yang sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN HUKUM

Hubungi Tim Kepatuhan Kami

Jika anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami, praktik keamanan data, atau hak akun anda, tim dukungan kami tersedia melalui saluran yang ditampilkan di bawah. Waktu...

Dukungan Email Kirim pertanyaan peraturan anda ke [email protected] dan kami akan merespons dalam 24-48 jam dengan...
Live Chat dalam Akun Buka akun anda dan pilih Bantuan untuk berbicara dengan agen kami tentang permintaan akses...
Formulir Permintaan Privasi Kunjungi halaman Privasi Akun anda di Pengaturan untuk mengajukan permintaan akses data, menghapus riwayat...
KEPERCAYAAN DAN KEAMANAN

Bagaimana Kami Melindungi Data dan Akun Anda

Keamanan akun m4dwin anda adalah prioritas utama kami. Kami menggunakan otentikasi dua faktor opsional, enkripsi end-to-end untuk semua transaksi pembayaran, dan audit keamanan rutin untuk memastikan bahwa Touch...

Enkripsi Transaksi

Setiap deposit dan penarikan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX, atau DuitNow dienkripsi dengan standar TLS 1.2 atau lebih...

Verifikasi Identitas

Kami memverifikasi identitas anda sebelum memproses penarikan pertama menggunakan detail akun dan riwayat pembayaran untuk mencegah penipuan dan memenuhi persyaratan...

Penyimpanan Data Terbatas

Riwayat permainan dan data pembayaran disimpan selama 7 tahun untuk audit dan kepatuhan peraturan. Anda dapat meminta penghapusan riwayat permainan...

Audit Keamanan Pihak Ketiga

m4dwin menjalani audit keamanan tahunan dari firma keamanan siber independen untuk memastikan perlindungan data pengguna dan kepatuhan protokol pembayaran lokal.

Tidak Ada Berbagi Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau membagikan data akun anda kepada broker data, platform iklan, atau studio permainan pihak ketiga. Penyedia pembayaran...

Permintaan Akses dan Penghapusan

Anda dapat meminta salinan lengkap data akun anda atau meminta penghapusan melalui email [email protected] dalam 30 hari dengan pengecualian untuk...

Hak Akun dan Privasi Data

Verifikasi memerlukan nama lengkap, tanggal lahir, dan alamat email yang cocok dengan akun bank atau dompet pembayaran anda. Setelah deposit pertama melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX, atau DuitNow, kami mengirimkan kode verifikasi melalui email. Verifikasi selesai dalam 15 menit.

Penarikan ke Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, atau FPX biasanya memproses dalam 2-4 jam selama jam kerja. Penarikan DuitNow memakan waktu 1-2 jam kerja. Semua transaksi diverifikasi sebelum diproses untuk kepatuhan hukum lokal.

Klik Lupa Kata Sandi di layar masuk dan kami mengirimkan tautan pengatur ulang ke email akun anda. Klik tautan, atur kata sandi baru, dan masuk lagi. Jika anda tidak menerima email, periksa folder spam atau hubungi dukungan kami.

Ya. Anda dapat meminta penghapusan riwayat permainan dan preferensi pembayaran melalui Pengaturan Privasi atau email [email protected]. Riwayat transaksi disimpan selama 7 tahun untuk kepatuhan hukum dan tidak dapat dihapus.

Ya. Semua transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX, dan DuitNow dienkripsi dengan TLS 1.2, disimpan dalam server terpisah, dan tidak pernah dibagikan dengan studio permainan atau penyedia sportsbook kami.

Profil akun dan riwayat permainan disimpan selama 7 tahun setelah penutupan akun untuk audit dan kepatuhan peraturan lokal. Anda dapat meminta ringkasan data anda kapan saja melalui [email protected].

Hubungi tim kepatuhan kami di [email protected] atau gunakan formulir Permintaan Privasi di dalam akun anda. Waktu respons adalah 24-48 jam untuk pertanyaan keamanan dan hingga 5 hari kerja untuk permintaan akses data lengkap.