LEGAL REFERENCE

Terma dan Syarat Akaun m4dwin Anda

Kami telah menyediakan semua butiran penting tentang cara akaun anda berfungsi, bagaimana deposit dan pengeluaran diproses, dan apa yang perlu anda ketahui untuk bermain dengan selamat. Senarai lengkap...

Akses akaun dan keselamatanDeposit, pengeluaran dan pembayaranPolisi data dan privasi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Terma dan Syarat Akaun m4dwin Anda

Perkara Utama dalam Syarat Kami

Akaun m4dwin anda dikuasai oleh syarat-syarat yang melindungi kedua-dua pihak — anda dan platform kami. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami beroperasi dengan set peraturan yang jelas tentang umur minimum untuk bermain, verifikasi identiti yang diperlukan, dan cara kami menguruskan deposit anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Pengeluaran diproses mengikut jadual yang ditentukan setelah pengesahan akaun selesai. Kami

berhak untuk menggantung atau menutup akaun jika melanggar syarat-syarat kami, termasuk aktiviti penipuan atau perjudian berlebihan. Semua pertaruhan adalah muktamad setelah dikonfirmasi oleh sistem kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Dapatkan Bantuan dengan Soalan Syarat Kami

Jika anda tidak jelas tentang mana-mana bahagian daripada terma dan syarat kami, atau jika anda ingin membuat perubahan pada akaun anda, pasukan kami siap membantu melalui...

Sokongan Langsung Berbual dengan pakar kami melalui platform m4dwin antara 09:00 dan 23:00 setiap hari. Mereka...
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan terma atau permintaan akses data ke alamat e-mel sokongan kami dan kami...
Pusat Akun Log masuk ke akaun m4dwin anda dan kunjungi bahagian Tetapan untuk mengkaji syarat terkini...
KESELAMATAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Terma kami termasuk komitmen yang jelas untuk mengendalikan data anda dengan teliti. Kami menyimpan maklumat akaun dengan enkripsi, meminta pengesahan identiti sebelum pengeluaran, dan tidak pernah berkongsi butiran...

Enkripsi SSL

Semua komunikasi antara peranti anda dan m4dwin dienkripsi menggunakan protokol SSL terkini. Ini bermakna kata laluan, butiran pembayaran dan maklumat...

Pengesahan Identiti

Sebelum pengeluaran diluluskan, kami memverifikasi identiti anda menggunakan dokumen yang diterbitkan kerajaan. Langkah ini melindungi akaun anda daripada aktiviti penipuan...

Penyimpanan Data Terbatas

Kami menyimpan data akaun anda selagi ia aktif dan diperlukan untuk penyelesaian transaksi. Selepas penutupan akaun, data disimpan untuk tempoh...

Tiada Perkongsian Pihak Ketiga

Maklumat peribadi anda tidak dijual atau dikongsi dengan syarikat pemasaran. Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran dan pihak berkuasa...

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda. Hubungi sokongan kami dan kami akan menghantar laporan terperinci...

Perubahan Syarat

Jika kami mengemas kini syarat kami, kami akan memberitahu anda melalui e-mel dan dalam akaun anda. Anda boleh menerima atau...

Soalan Umum tentang Terma m4dwin

Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun untuk membuka dan bermain di m4dwin di wilayah yang disokong. Semasa mendaftar, anda akan diminta untuk mengesahkan umur anda, dan kami akan memeriksa dokumen yang sah semasa proses pengesahan identiti sebelum pengeluaran pertama anda.

Tidak, setiap orang hanya dibenarkan memiliki satu akaun m4dwin yang aktif. Jika kami mengesan pelbagai akaun di bawah nama, e-mel atau maklumat pembayaran yang sama, kami akan menggantung kesemua akaun dan mungkin tidak memulangkan dana.

Selepas permintaan pengeluaran anda diluluskan, ia akan dihantar ke penyedia pembayaran anda dalam 1 hingga 2 jam perniagaan. Masa sampai ke dompet Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau akaun bank FPX anda bergantung pada pemproses mereka, biasanya antara beberapa minit hingga 24 jam.

Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa melalui bahagian Tetapan dalam akaun anda. Setelah penutupan, akaun anda tidak akan diterima lagi, dan kami akan memproses sebarang pengeluaran yang tertunda dalam 5 hari bekerja. Data anda akan disimpan mengikut peraturan undang-undang.

Kami menggunakan enkripsi SSL, pengesahan dua faktor pilihan dan protokol penyimpanan data terbatas. Maklumat anda tidak dijual kepada pemasar pihak ketiga. Anda boleh minta akses atau pemadaman data anda dengan menghubungi sokongan kami, dan kami akan mematuhi permintaan dalam masa 14 hari bekerja.

Ya, anda boleh menambah atau menukar kaedah pembayaran dalam bahagian Pembayaran akaun anda. Kami menerima Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow. Setiap kaedah baru memerlukan pengesahan sebelum digunakan untuk pengeluaran pertama.

Jika kami mengesan aktiviti penipuan, perjudian berlebihan atau penggunaan akaun lain yang menyalahi peraturan, kami berhak untuk menggantung atau menutup akaun anda. Dana yang tertunda akan dikembalikan mengikut pengesahan identiti setelah penyiasatan selesai.